“让有家的地方就有孩子的欢笑。”南京长江医院成立于1999年，是一家高品质二级综合医院，医疗设备先进，专家队伍专业，医疗技术完善。建院二十年来，医院以不孕不育特色专科为特色，为众多不孕不育家庭送去了孩子的欢笑。经过20年发展，现拥有近200位医护人员，开放床位上百张，不仅在诊疗水平上不断提升，而且医院的种种公益之举也受到了社会大众的广泛关注，得到了各界人士的认可。
南京长江医院在自身的建设经营中，在患者的看诊治疗中全体的医护人员都是亲身参与到其中的。在日常的工作中，南京长江医务人员积极向患者宣传预防不孕不育卫生知识，对患者不断进行健康教育。长江用身体力行的方式提高医院的整体形象。
南京长江不孕不育医院服务质量体现专业形象！
一要规范的仪表形象
衣冠端正，服装干净、整齐，胸卡佩带规范，给患者一个利落的感觉;其次是淡妆上岗，不浓妆艳抹，不戴戒指、耳环，除特殊工种外，工作时间不许穿拖鞋、高跟鞋，不许穿背心，给患者以整洁俊美之感;再次是要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好医患关系的开端。
二要有得体的形体语言
形体语言是非语言交流的一个方面，在日常工作中要特别注意。站立时要挺胸、立腰，双臂自然放于腹前，轻松自然，略带微笑;坐位时重心垂直，腰部挺立，双肩平整放松，双手自然放在膝部或桌子上，双腿自然弯曲并拢，目光向前平视;行走时抬头、挺胸、收腹、目光平视、脚尖向前，落脚轻稳，不晃身体，双臂自然前后摆？动。进病房时要先敲门，做到“四轻”(即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻)等等。在与患者交往中，态度诚恳，表情自然、大方，语气亲切，目光要注视对方，认真倾听，不能干其他事情，并时常点头表示尊敬与谦虚。患者提出问题时应做好解释、解答和安抚工作。
三要培养文明的职业用语
医护人员在工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的。工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待患者或进行各项护理操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。
在南京长江不孕不育医院的服务礼仪中，患者不仅关注医院管理的医疗质量，而且更加关注医院的整体服务质量，这就要求医院不断更新服务理念，改善服务态度，“以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上，更主要的是体现在对病人的人文关怀上，贯穿在医疗服务的细节之中。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！